行政と経営の見直し

概要

自治体における目標管理の活用：まだ生きているのか？

アルビン・E・ホリマンとマーシア・ブシャール

目標管理（MBO）は、特に自治体によるその使用や有用性に関して、過去20年間研究者から基本的に無視されてきましたが、ホリマンは博士論文で他の管理モデルとともにその関連性を調査しました。調査結果によると、893人の調査回答者のうち3％が排他的に使用し、14％の回答者が他のモデルと組み合わせて使用​​​​していました。実際には、MBOは自治体の17％で何らかの形で使用されています。さらに、管理制御を強化するモデルとしてのその有用性は、すべての回答に基づく6段階リッカート尺度で平均評価が4.06で、わずかに有用であることがわかりました。また、そのシステムのみを使用している都市の有効な回答を考慮すると、4.54（わずかに有用と中程度に有用の間）でした。さらに、MBOの評価された有用性は他の管理モデルの評価と比較して有利であり、データは、MBOが管理制御を強化するための効果的なツールと見なされるべきであることを示唆しています。