行政と経営の見直し

概要

電子商取引における過剰な顧客誘致を防ぐためのヒューマン・コンピュータ・インタラクション（HCI）の役割

アリ・アムカニ・サマディ

科学の進歩と、労働ビジネスの増加、時間的制約により、人類は世界中でインターネット ネットワークやさまざまなパーソナル コンピュータ システムを使用せざるを得なくなったことは明らかです。今日、コンピュータとインターネット ネットワークは、人間の生活のさまざまな側面でさまざまな用途に使用されています。電子商取引は、今日の世界に劇的な変化をもたらしたこれらの用途の 1 つです。電子商取引は、時間の最適制御とコスト削減における効率的なアイデアと見なされており、政府や一般の人々からも歓迎されています。また、その機能は、競争の激しいグローバル環境に応じて日々増加しています。そのため、オンライン販売組織や Web サイトは、効果的な広告を通じて、顧客向けのオンライン サービスの形で、活動のすべてまたはほとんどをカバーしようとしています。さらに、顧客は、活動のためのインフラストラクチャを最短時間で構築するために、十分に信頼できる組織や Web サイトを探しています。電子商取引の分野では、管理者が顧客満足度の向上に効果的な役割を果たしていますが、残念ながらこの科学は近年普及しており、ウェブデザイナーによる電子商取引サービスの提供において多くの無秩序と過剰行為が発生しているため、一部の人々は広告や提供サービスの過剰使用によりインターネット上で個人的な活動を行うことを望まず、個人的な事柄を他人に任せ、時間の経過とともにこの技術を放棄しています。社会が進歩している今、私たちはこの技術を妨げる要因を真剣に考慮し、それを一般化してそれらの要因を防ぐために、コンピューター業務を最適化する方法であるヒューマンコンピューターインタラクション（HCI）科学を活用する必要があります。したがって、この分野での破壊的な過剰行為を防ぐために、電子商取引活動と広告にHCI科学を含めることが提案されています。