行政と経営の見直し

概要

公務員の復職が公的機関の評判に与える影響：二重情報源による調査

ツァマントゥリディス K.

現在、従業員は職務全体を通して、また勤務時間中に変化や困難に対処することが求められています。そのため、リソースの損失が明らかになる可能性があり、従業員の感情的なパフォーマンスと組織のイメージや評判の両方に取り返しのつかない結果を引き起こす可能性があります。そのため、従業員の回復は、ストレス前の状態、さらにはポジティブで満足した状態に戻るために非常に重要であると考えられています。この研究では、感情伝達の媒介役割に照らして、従業員の回復状態が公共組織の評判に与える影響を調べます。ギリシャのさまざまな公共組織で働く公務員31人の回答と、民間人からの合計354の回答を分析した結果、従業員の回復は従業員の感情伝達を強化し、それが公共組織の評判にプラスの影響を与えることが確認されました。