行政と経営の見直し

概要

サービス産業におけるイノベーション、市場志向、競争志向の分野における組織行動と活動が競争優位性に与える影響

ファテメ・バヤットとカリム・ハムディ

今日、競争市場における企業の行動と行動は、競争上の優位性を築くための取り組みにおいて重要かつ効果的な役割を果たしています。これは、保険業界などのサービス指向の業界では非常に顕著です。一方、この研究では、組織的取り組みは、市場志向、競合志向、革新志向の3つの方向で検討されています。この研究の主な目的は、競争上の優位性を築く上での革新、競争、市場志向の分野における組織的取り組みの有効性を評価することです。ここでの研究方法は、目標のために、また記述的な性質の調査のために適用されています。この研究の統計的母集団は、サマン保険支店のスタッフです。サマン保険の国勢調査局によると、この研究に参加した人の数は319人です。研究者は、これらの人々を研究サンプルとして選択するために単純無作為抽出法を使用し、回答者の数はコクランサンプリング式によって174人に等しいと決定されました。データ収集には 24 の質問からなるアンケートが使用され、その妥当性と信頼性は事前に上司とアドバイザーによって承認されています。この研究で使用されたデータ分析ソフトウェアは Smart PLS です。結果は、市場志向、イノベーション志向、競争志向が競争優位性の構築に影響を及ぼすことを示しています。