行政と経営の見直し

概要

ランガナサンの図書館学の法則: 図書館サービスのマーケティングの指針

アデゴケ・クディラト・アビオラ

図書館学におけるマーケティングとは、親組織の目的を達成しながら利用者の満足を確保する、積極的かつユーザー志向の方法で情報サービスを計画、組織、普及、管理する行為です。図書館リソースを最大限に活用するには、親組織に関係なく、あらゆる図書館の成長と発展にマーケティングが不可欠であるため、図書館員はサービスのマーケティング方法を改善する必要があります。この論文では、SR Ranganathan 博士の図書館学の 5 つの法則が図書館および情報リソースとサービスのマーケティングに及ぼす影響について詳しく説明しました。したがって、この論文では、ユーザーに適切なサービスを提供するための指針として法則を使用することの重要性を強調しました。