行政と経営の見直し

概要

ガーナにおける公共インフラのメンテナンスの実践

エドマンド・ナナ・クワメ・エンクルマ

この研究では、ガーナ国立劇場をケーススタディとして採用し、公共インフラの保守慣行と品質改善を評価しました。この研究では、国の財産であり、主要な国家行事を開催するために国が使用する最大の講堂である国立劇場の保守慣行を具体的に調査しました。この研究では、単一のケーススタディ設計が採用されました。国立劇場のサンプルスタッフと管理者からデータを取得するために、アンケートとインタビューの両方が使用されました。この研究では、劇場の保守慣行は、清掃、燻蒸、およびサービスを含む日常的なものであることが明らかになりました。四半期ごとおよび年間の保守スケジュールもありますが、これらはすべて予測的かつ予防的な保守作業です。劇場の保守作業により、短期的には国立劇場が静かで居住可能であることも保証されています。保守慣行は、中期的には劇場の美観と魅力を維持するのにも役立ち、長期的には、保守慣行により主要な機器の突然の故障を未然に防ぐことができ、施設全体の突然の崩壊を防ぐことができます。しかし、この研究では、国立劇場の保守慣行と品質保守慣行の間にギャップがあることがわかりました。劇場は品質管理の実践を統合していないため、メンテナンスの実践による重要な長期的メリットの一部が失われ、対処が必要なメンテナンスの遅れが生じています。国立劇場のスタッフは、施設が直面しているメンテナンスの遅れに気づいているわけではありませんが、これはメンテナンスの予算配分が不十分な結果であると示唆しています。調査では、メンテナンスの予算配分を増やし、建物の品質を向上させるために国立劇場に対する国民の協力と支援を改善する必要があると結論付けています。