行政と経営の見直し

概要

従業員に影響を与える要因は？ガーナの銀行業界における従業員の定着率

ガブリエル・ドゥモとエヴリン・オウス・フレンポン

組織にとって、新しい従業員を雇うには、既存の従業員を維持するよりも 2 倍のコストがかかります。この調査では、包括的な文献調査の後に 8 つの要因を選択し、従業員の定着に影響を与える要因と、ガーナの銀行が既存の従業員を維持する上でのそれらの重要性について検討しました。研究者は、機密性と銀行で働く従業員の多忙さを考慮して、便宜的サンプリングを採用し、調査のために 106 人の従業員を集めました。使用された適切なデータ収集手段は主にアンケートでした。選択された 8 つの要因に基づいて調査に採用されたプロビット回帰モデルの結果によると、ガーナの銀行業界における従業員の定着は、銀行が従業員の期待に応えるために報酬および報奨制度をどのように設計および実装するか、ワーク ライフ バランスに関する問題にどのように対処できるか、良いイメージを構築して好ましい労働環境を作り出すことができるか、永続的な仕事を提供するか、これらの銀行の価値観と信念が従業員のものと一致するように保証するか、銀行がスタッフの管理において公平性を確保する能力、および管理者と監督者が部下と良好な関係を築くように奨励するかどうかにかかっています。本研究では、研究の範囲に関する限界を踏まえ、ガーナの銀行業界において従業員の人口統計学的特性が従業員の定着率にどのような影響を与えるかについての今後の研究を推奨しています。