エマ・E・O・チュクウェメカ、エロム・イケチュク・ウボチ、エリザベス・U・オケチュク
この調査では、ナイジェリアのエボニ州ヌドゥフ・アリケ・イクウォ連邦大学における電子政府のサービス提供への影響を調査しました。この調査では記述的研究設計を採用し、2 つの仮説を立ててテストしました。仮説をテストするために、カイ二乗非パラメトリック統計を使用しました。この調査では、電子政府が労働者のパフォーマンスを向上させることで、サービス提供に強いプラスの効果があることが明らかになりました。これは、仕事関連の活動で ICT を使用すると、労働者が職務を遂行する際に時間の無駄、遅延、ミスが減るためです。これに基づいて、組織目標を継続的に達成するために、機関は現在の ICT インフラストラクチャと戦略を改善し、インターネット アクセスとスタッフ間のデジタル デバイドを継続的に改善する必要があるという推奨事項が示されました。