学際社会科学のグローバルジャーナル

概要

実店舗のオフィスを超えて: 電子政府段階モデル​​からガーナ政府ウェブサイトのウェブ開発進捗率を調査

エルヴィス・アソルウォーとエリック・ヤンクソン

情報通信技術の進歩により、行政のパフォーマンスは大きく変化しました。本稿では、ガーナ政府のウェブサイトが公共機関の電子政府導入に向けてどの程度準備ができているかを検証します。本研究では、ガーナの 115 の省庁、部局、機関を調査し、5 段階の電子政府モデルに基づいて準備状況を評価します。既存の電子政府に関する文献に基づく分析では、ガーナ政府のウェブサイトは、24 時間 365 日利用可能であることを除いて、実店舗のオフィスの延長に過ぎないことが示されています。調査したすべてのウェブサイトでは、政府と市民の間のオンライン コミュニケーションと対話を可能にするという点では進歩が見られません。分析に基づく結論は、ガーナの行政は電子政府モデルの下位段階 (インタラクティブ プレゼンス - ステージ III) にあるということです。本稿では、ガーナ政府が、より広範な政策目標、サービス提供目標、市民とのより広範な公的関与、および情報社会に関連する活動に電子政府を統合する必要があることを推奨します。情報は行政の重要な要素であり、民主的な価値観と効果的な公共サービスの促進のための電子政府の必要性は無視できません。