行政と経営の見直し

概要

新しいステークホルダー持続可能性知識管理(SSKM)モデル: ステークホルダー管理、知識管理、トリプルボトムラインパフォーマンスの連携の開発

エグブニケ、エチェコバ、ウデ

本論文では、3 つのパフォーマンス次元 (ステークホルダー管理、ナレッジ管理、トリプル ボトム ライン) を統合した、企業管理者向けの新しい「ステークホルダー サステナビリティ ナレッジ管理」(SSKM) モデルを提案します。これらの概念は、組織の持続可能なパフォーマンスの重要な成功要因として、管理文献で個別に議論されてきました。企業のステークホルダーは、企業行動を判断するために知識 (経済的知識、社会的知識、環境的知識) を吸収するため、組織がそのような知識を再吸収して活用するためのナレッジ管理システムは、最終的に企業のトリプル ボトム ラインのパフォーマンスを強化することが提案されています。本研究では、21 人の企業管理者と 25 人の学者を含む 56 人の回答者のサンプルを使用して、ステークホルダー管理、ナレッジ管理、持続可能なパフォーマンスの関係を調べました。本研究では、3 つの仮説を立ててテストしました。記述統計に加えて、2 標本コルモゴロフ スミルノフ テストを使用して、主要なデータを分析しました。実証的データ分析の結果、知識は真に簡潔な組織リソースと見なされていることが証明されました。そして、知識の吸収プロセスに基づいてステークホルダーのニーズを評価するシステムは、持続可能な組織のトリプルボトムラインのパフォーマンスを最終的に満たすことになります。これに基づいて、そのような知識の吸収と活用のためのフレームワークが提案されました。