患者ケアジャーナル

概要

オーストラリアの腫瘍学患者に対する医療サービス改善の最優先事項

ジェイミー・ブライアント博士*

目的:外来腫瘍治療を受けているオーストラリアの癌患者のサンプルにおいて、(1) 患者が選択した最も頻繁に支持される一般保健サービスの改善、(2) 最も頻繁に支持される 3 つの一般保健サービスの改善について、特定の保健サービスの変更を支持する参加者の割合、(3) 最も頻繁に支持される一般保健サービスの改善に関連する社会人口統計学的、疾患および治療特性を特定すること。

方法:オーストラリアのニューサウスウェールズ州にある 6 つの外来腫瘍治療ユニットで横断的調査を実施しました。6 つの腫瘍サービスのいずれかで、がんの診断を受けて化学療法を受けている患者が募集されました。参加者は、消費者嗜好調査を含むオンライン調査に回答しました。ロジスティック回帰分析を実施し、頻繁に推奨される医療サービスの改善に関連する社会人口統計学的、疾患、および治療の特徴を特定しました。

結果:合計 879 人の適格患者が調査を開始しました (同意率 72%)。参加者は、医療サービスの改善点として平均 2 つを選択しました。最も望まれていた改善点は、駐車場 (56%)、治療または病状の進行に関する最新情報 (19%)、病院のケータリング (17%) の 3 つでした。年齢は、駐車場の改善が必要な点であると判断する唯一の有意な特徴でした。

結論:質の高いがん治療を実現するには、患者が受ける治療の質に関する意見や経験を理解する必要がある。駐車場と情報へのアクセスは、このサンプルの参加者が最も頻繁に支持した一般的な医療サービスの変更点であった。

実践上の意味:今後の研究では、患者のフィードバックに従って変更を実施することで、ケアの質や健康成果に対する患者の認識が改善されるかどうかを調べることができます。