ポール・アンドリュー・ボーン、ジャネット・クラーク・クリスチャン、シャーリーン・シャープ・プライス、アンジェラ・ハドソン・デイビス、シンシア・フランシス
はじめに:人間関係において、対立は正常で、自然で、必要なものです。問題は対立が存在することではなく、当事者が対立をどう管理するかです。ジャマイカでは犯罪が国内最大の問題であり、暴力行為が学校教育の質を低下させるという証拠があることから、多くの対立が深刻な犯罪に発展する前に、対立管理が解決する上で重要です。
目的:この研究は、1) ジャマイカのセント・アンドリューにある 2 つの小中学校で教育指導者が紛争を管理するために使用する紛争管理スタイルと戦略を特定すること、2) 教育機関で使用されている紛争管理スタイルと戦略に対する教師の認識を明らかにすること、3) 教育機関で使用されている紛争管理スタイルと戦略に対する生徒の認識を調査することを目的としました。
材料と方法:この調査では混合手法を採用しました。サンプルは 2 つの基準に基づいて選択されました。1) 小学校または中学校に勤務または通学している人、2) 学校がジャマイカのアッパー セント アンドリューにあること。77 人の参加者が前述の 2 つの基準に基づいて選択されました。この調査では、回避、妥協、社会的スキルの指導、紛争解決基盤、カウンセリング、調整など、10 種類の紛争管理スタイルと戦略が明らかになりました。
結果:学校の教育リーダーは、彼らが採用している紛争管理戦略は、生徒の社会的逸脱行動の性質、深刻度、頻度に基づいていると意見を述べました。結論:調査結果は、政策介入を策定し、学校内の紛争に効果的に対処することを目的とした紛争管理アプローチの開発に役立つため、適切です。