国際会計研究ジャーナル

概要

パキスタンの銀行顧客による代替配信チャネルの採用に影響を与える要因

アーサン・ナシール・アッバシ、ファヤズ・アーメド博士

「パキスタンの銀行顧客による代替配信チャネルの採用に影響を与える要因」というテーマの調査は、パキスタンの銀行顧客の ADC 採用に影響を与える要因を見つけることを目指しています。この特定の調査研究の重点は、年齢、性別、収入レベル、教育レベルなどの人口統計学的要素、およびコスト削減、取引のセキュリティ、利便性、および時間節約などのサービス提供変数を中心に展開されています。パキスタンでの ADC の採用は、サービス提供と人口統計学的要因の影響下で 271 人が評価されるこの定量的調査で疑問視されています。信頼性の高い分析を行うために、収集されたデータの分析には SPSS バージョン 21.0 が使用されました。サンプル タイプは、コンビニエンス サンプリング手法を使用した非確率です。データは、バイナリ ロジスティック回帰の統計手法を使用して分析されます。データに対して実行されるその他の統計テストには、二項比率検定、クロンバックのアルファ信頼性テストがあります。統計的検定の結果を議論すると、パキスタンの銀行が提供するさまざまな代替配信チャネルに対する顧客の好みは、主に性別、年齢、教育、所得水準に基づいて異なることが明らかです。また、代替配信チャネルの使用と採用に関しては、サービス提供の変数も重要です。