国際会計研究ジャーナル

概要

管理するか、放っておくか：ダバオ市のフランチャイズビジネス

ジョエル・B・タン、セイソン・アントニオ・ジュニア・H、ローレル・ジョン・パトリック・P、バカス・エルピディオ・ジュニア、セビージャ・エデリン・R

フランチャイズビジネスは、世界の国内総生産（GDP）の10％、世界の小売売上高の14％を占めており、過去数年間、小売業の有力な形態となっています。フランチャイズビジネスの成長は、フランチャイジーの満足度の増加に起因しています。この研究では、フランチャイザーの管理メカニズムのレベルとダバオ市のフランチャイジーの満足度を調査します。この論文では、記述的調査方法を使用しました。研究の結果、フランチャイジーの全体的な満足度と管理メカニズムのレベルの間に直接的な関係があることが明らかになりました。結果管理、行動管理、社会的管理のレベルに非常に満足していることが示されました。フランチャイザーの管理メカニズムに関するフランチャイジーの満足度も非常に満足しています。フランチャイザーがフランチャイジーに対する管理メカニズムを強化すれば、フランチャイジーの満足度も高まります。この調査は、従業員と管理者（フランチャイジーが事業を管理するために雇用）の満足度に関する問題には答えていません。この調査は、フランチャイジーに、フランチャイジーを管理するか、放っておくかがフランチャイズ事業に利益をもたらすかどうかについての新しい知識を提供します。