ソーシャルミクスジャーナル

概要

燃え尽き症候群、離職、非営利ソーシャルワーク

マリア・アプッツォ・オコン

燃え尽き症候群は、いまだに、本来あるべきほど深刻に受け止められていません。燃え尽き症候群は、ソーシャルワーク専門職の世界的ジレンマです。イタリア、イギリス、韓国、米国の論文がレビューされました。医療従事者の燃え尽き症候群は、特にソーシャルワーク専門職において、引き続き注目を集めています。燃え尽き症候群は、疎外された人々と働く精神保健ソーシャルワーカーの間で特に蔓延しているようです。これらのソーシャルワーカー (SW) は、脆弱な人々と働きますが、これらの人々は、特にリソースが少ない地域では、ワーカーに大きな感情的負担をかける可能性があります。その結果、肉体的にも精神的にも疲れ果てた仕事になることがよくあります。文献では、コミュニティ精神保健ワーカーの燃え尽き症候群に寄与するさまざまなテーマについて検討しています。彼らの仕事は非常に重要であり、彼らは、疎外された人々が仕事、住宅、学校、家族とのつながりを通じて社会に再統合するのを支援するリーダーです。これには、ワーカー側に多くの時間、努力、エネルギー、感情がかかりますが、ほとんどの研究では、ワーカーの燃え尽き症候群は彼らがサービスを提供する人々と相関していないことがわかりました。バーンアウトにつながる主なテーマのいくつかは、管理者や組織全体とのつながりのなさであることがわかりました。バーンアウトは離職率の高さにつながり、スタッフの定着率の低下を招き、クライアントが受けているケアに直接影響を及ぼします (Salyer、2015)。このレビューの目的は、バーンアウトがクライアントのケアに与える影響の概要を提供することです。Maria Apuzzo-Okon は、ICL の Personalized Recovery Oriented Services (PROS) プログラムの受付スーパーバイザーです。Maria は NYU のシルバー スクールで MSW を取得し、さらに勉強を続けることに意欲的です。彼女はスタッフのセルフケアを促進し、スタッフとサービス対象のクライアントの両方の職場環境の改善に尽力しています。PROS プログラムで 8 年間のキャリアを持つ Maria は、複雑なトラウマや薬物乱用歴を持つ成人のコミュニティ メンタル ヘルスで働いた経験があり、法医学的関与のあるクライアントがコミュニティに再統合するのを支援しています。この環境での彼女のスキルと重点分野には、グループ セラピー、危害軽減、悲嘆カウンセリング、危機介入、統合医療、二重診断、トラウマ インフォームド ケア、および人を中心とした計画などがあります。彼女は ICL の表彰/道徳委員会、統合健康チーム、危機対応チームの一員であり、機関のスタッフや危機を経験したコミュニティやプログラムへのサポートに尽力しています。マリアはクライアント ケアへの取り組みが評価され、数々の表彰を受けています。マリアは関係理論を重視した折衷的なアプローチをとっています。彼女は、MSW インターンやソーシャル ワーク スタッフがソーシャル ワーク分野に参入/維持する際に、どのようにセルフケアを改善し、専門的能力開発を促進できるかを研究することに引き続き関心を持っています。